Visie en missie

Onze visie is gebaseerd op enkele basale uitgangspunten, welke tevens onze meerwaarde zijn:

  • Zorg op maat en onderdeel zijn van de oplossing: Wij bieden oplossingen aan die direct aansluiten op de realiteit van onze cliënten en daardoor zijn we sneller, efficiënter en effectiever, dan vergelijkbare andere bedrijven;
  • Aansluiten maar toch iets kunnen veranderen, een zoektocht tussen landmijn en goudmijn: Ons doel is het aansluiten aan de belevings- en verwachtingswereld van de allochtone doelgroep (net zo goed het doel van een scala organisaties), maar wij blijven hier niet in steken en brengen een verandering in de ontevreden situatie zoals een probleem of ziekte, wat ons onderscheidt van andere organisaties. Derhalve zijn we ons ervan bewust dat de eerste gedeelte (aansluiten) een ‘must’ is maar geen garantie biedt (zelfs kan een valkuil zijn) voor het realiseren van de tweede gedeelte, namelijk iets kunnen veranderen. Zodoende ervaren wij de migranten niet als een landmijn (i.t.t de meeste functionarissen en organisaties) maar wel als een goudmijn (leuk, uitdagend, anders ook in positieve zin e.d.). We hebben speciale tools ontwikkeld om dit zo te ervaren en te laten ervaren. Daarom lukt het ons bijna altijd om de tweede gedeelte ook te realiseren;
  • Het vinden van een balans tussen vertrouwensrelatie en therapeutische/ functionele/ zakelijke relatie: Als verlengstuk van punt 2 hechten we wel vrij veel waarde aan het opbouwen van een vertrouwensrelatie met allochtone cliënten en organisaties maar tegelijkertijd zijn we ons ervan bewust dat dit een ‘zakelijke relatie’ moet zijn en dat er geen afhankelijke relatie moet ontstaan tussen allochtone doelgroep en onze professionele functionarissen;
  • Herkenbaar: We werken niet alleen multidisciplinair maar ook multi-etnisch en intercultureel. Zo doende werken we niet alleen maar voor de allochtonen maar ook met hen samen, zodat we goed weten wat de vraag is en waar hun behoeften liggen. Dit doen we door de westerse methodieken te combineren met een niet-westerse bejegening: dichtbij en toch afstandelijk. Het beste van twee werelden;
  • Het is mogelijk, maar het kan ook anders: Als men gewoon of spontaan doet dan doet hij vanuit zijn overheersende culturele referentiekader en dit is de reden waarom men mono-cultureel doet en net niet intercultureel. Want dit vraagt een ander soort manier van omgaan met de andere culturen of cultureel anderen. Daarom hanteren we  bewust meerdere culturele referentiekaders.

Aan ons centrum is een team van verschillende deskundigen en instellingen verbonden die naast hun basis professionaliteit (in de psychiatrie, somatische zorg, welzijn sector) ook kennis, ervaring en vaardigheid hebben met cultuursensitief werk aangaande complexe vraagstukken die voortkomen uit de letselschade- en arbeidsongeschiktheidszaken.